POLITICA DEI RESI

RESI E GARANZIA "SODDISFATTI O RIMBORSATI"

Benvenuto nella nostra politica di reso "Soddisfatti o Rimborsati" presso WWW.WERE69.COM.

Siamo impegnati a garantire la tua soddisfazione con i nostri prodotti e servizi, ed è per questo che offriamo un periodo di 30 giorni per restituire i tuoi acquisti qualora non fossi completamente soddisfatto.

Condizioni per la Restituzione:

Per garantire una procedura di reso agevole e senza intoppi, ti preghiamo di rispettare le seguenti condizioni:

  1. Periodo di Restituzione: Hai 30 giorni dalla data di consegna per iniziare una richiesta di reso. Passato questo periodo, non saremo in grado di accettare la restituzione.

  2. Condizioni degli Articoli: Gli articoli che desideri restituire devono essere nelle seguenti condizioni:

    • Non devono essere stati utilizzati, lavati o danneggiati in alcun modo.
    • Devono essere restituiti nella loro confezione originale con tutte le etichette e gli accessori inclusi.
    • Gli articoli devono essere in condizioni di vendita al dettaglio, privi di segni di usura evidenti.

Procedura di Restituzione:

Segui questi semplici passaggi per avviare una richiesta di reso:

  1. Accedi al tuo account su www.were69.com.
  2. Nella sezione "Ordini", trova l'ordine contenente gli articoli che desideri restituire.
  3. Seleziona gli articoli da restituire e segui le istruzioni per avviare la procedura di reso.
  4. Stampa l'etichetta di reso generata e allegala all'imballaggio.

Spedizione del Reso:

Una volta completata la procedura di reso online, spedisci gli articoli restituiti all'indirizzo specificato sull'etichetta di reso. Assicurati di imballare gli articoli in modo sicuro per evitare danni durante il trasporto.

Ispezione e Rimborso:

Dopo aver ricevuto gli articoli restituiti, effettueremo un'ispezione per verificare che siano in condizioni idonee per il reso. Una volta completata l'ispezione e approvato il reso, elaboreremo il rimborso tramite il metodo di pagamento originale.

Costi di Spedizione:

I costi di spedizione relativi al reso sono a carico del cliente, a meno che l'errore sia stato commesso da parte nostra o l'articolo sia difettoso.

Assistenza per Articoli Difettosi o Errati:

Se hai ricevuto un articolo difettoso o errato, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla data di consegna. Risolveremo il problema il più rapidamente possibile e copriremo i costi di spedizione per il reso in questo caso.

Prodotti non Idonei per la Restituzione:

Alcuni articoli potrebbero non essere idonei per la restituzione, come articoli personalizzati o intimo per motivi di igiene. Controlla la descrizione del prodotto per ulteriori dettagli.

Per avviare una richiesta di reso o per ulteriori domande, ti invitiamo a contattarci all'indirizzo satref@were69.com o al numero +393516537987

Ci impegniamo a garantire una procedura di reso semplice e trasparente, e ci teniamo a ringraziarti per la tua fiducia a nome di tutto lo staff were69.